拼多多平台介入仅退款买家怎么办

拼多多平台介入仅退款,买家应联系客服处理。根据《消费者权益保护法》,买家有权要求合理退款。若平台仅退款未处理退货,可能导致商家损失。及时与客服沟通,确保双方权益。
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买家可申请平台介入并联系客服。若商品存在问题,可选择退货退款;若仅为误操作,可与客服协商仅退款。根据具体情况选择合适方式,确保问题得到妥善解决。
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买家应联系客服。1. 若商品有瑕疵,拍照留证,向客服申请退货退款,并寄回商品。2. 若仅想退款不退货,需与客服沟通原因,看是否符合仅退款条件。3. 若平台处理不当,可向消费者协会投诉或寻求法律援助。
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