平台介入让退货才退款怎么处理

平台介入要求退货才退款,应先与平台沟通。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求合理退款。若不及时处理,可能导致权益受损,如错过退款时效等。
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处理平台介入退货退款问题,常见方式有协商、调解、诉讼。可先尝试与平台协商,无果后寻求消费者协会调解,仍无法解决则考虑向法院提起诉讼。
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平台介入退货退款,应:1. 与平台沟通,明确退款原因及诉求;2. 若平台拒绝,向消费者协会申请调解,提供购物凭证;3. 调解无果,准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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