购买的东西与实际收到的货物不同,怎么进行投

购买东西与实际不符可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉经营者违规行为。不及时处理可能导致权益受损,如错过退换货时机。
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投诉方式多样,可选择向行政部门投诉或协商解决。根据具体情况选择,若问题严重且经营者不配合,建议向行政部门投诉以维护权益。
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投诉方式:1.与经营者协商,要求退换货或赔偿;2.协商无果,向消费者协会或行政部门投诉,提供购物凭证;3.若涉及欺诈,可考虑报警或起诉,维护自身合法权益。
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